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护患关系

发布时间:2017-12-18 | 来源:爱尔新希望眼科医院 | 浏览: 121
我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。 
时间悠悠,一晃一年又过去了, 回顾这一路走来的2009年,虽然充满的繁琐但收获也十分丰富.。在日常护理工作中,同老年人交谈得最多,从中获益也多,在处理医患关系上也颇有感受,你的一言一行,都被人所关注,说者无心,听者有意,也许你是无意说一名话,将会有意想不到的后果。
如何建立良好的护患关系,我觉得应该多注重一些细节方面的服务,在与病人的交往中,我认为细节主要表现在;爱心多点、耐心好点、责任心强点、对病人热心点、护理精心点、动作轻点、考虑周到点、态度认真点、表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些原则些。特别是老年人,理解能力差,情绪不稳,较为敏感,又凝虑重重,恐惧,孤独感,这些多会存在,而作为护理人员通过交谈使人感受到暖人心的语言、愉快的情绪,和蔼可亲的态度,增强他们战胜疾病的信心,提高他们的心理健康的水平,使他们的智力、情感等心理活动都得到健康发展,能够积极配合治疗,促进疾病早日康复。

护理部 郑文艳

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